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永州市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

關(guān)于印發(fā)《永州市“政務(wù)公開主題日”活動實施方案》的通知

各縣市區(qū)（管理區(qū)、經(jīng)開區(qū)）政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市直各有關(guān)單位：

按照《湖南省“政務(wù)公開主題日”活動實施方案》的相關(guān)要求，我辦制定本實施方案，請各單位認真組織實施。

永州市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2022年5月9日

永州市“政務(wù)公開主題日”活動實施方案

為切實推進陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，加快法治政府、保障人民群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步提高政務(wù)公開的含金量、覆蓋面、參與度，提升政務(wù)公開工作水平，根據(jù)《湖南省2022年政務(wù)公開工作要點》部署，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。

一、總體要求

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實國、省關(guān)于全面推進政務(wù)公開的決策部署，按照依法行政、科學(xué)行政、民主行政和陽光行政的要求，把政民互動作為基本形式，把公開透明作為基本原則，積極推進開放式行政治理，使政府更加富有公信力、凝聚力和執(zhí)行力。通過開展“政務(wù)公開主題日”活動，搭建政府與群眾之間的溝通橋梁，增進彼此了解與互信。

二、活動要求

（一）活動內(nèi)容。

圍繞貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于湖南工作重要講話指示精神和中央、省委、市委經(jīng)濟工作會議精神，按照省、市政府工作報告和“三大支撐八項重點”工作任務(wù)，全面落實“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)，聚焦社會關(guān)切或與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的重大項目、重大民生信息和重要政策信息，以開展“主題日”活動的形式深化政務(wù)公開，提高政策公開質(zhì)量，以公開助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，以公開助力保持社會和諧穩(wěn)定?！罢?wù)公開主題日”活動每月確定1個主題，由1個單位承辦或幾個單位聯(lián)合承辦。請各縣市區(qū)各單位結(jié)合工作實際自行選擇活動形式確定活動主題，形成初步方案（內(nèi)容包括活動主題、時間、形式、步驟等，以及聯(lián)系人名單），于2022年5月16日前報市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：曹維露，電話：0746-8533171，電子郵箱：yzzwgk123@163.com）

（二）活動時間。

自2022年5月開始，每月組織開展1次“政務(wù)公開主題日”活動，每次活動時間一般為半天。市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)各縣市區(qū)各單位報送的活動主題和初步方案，制定出全年“政務(wù)公開主題日”活動計劃，印發(fā)給予各縣市區(qū)各單位組織實施。

（三）活動形式。

1、現(xiàn)場觀摩體驗。邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民列席重要會議、現(xiàn)場觀摩辦事服務(wù)，“場景式”展示相關(guān)單位的決策過程、辦事流程和服務(wù)舉措。

2、座談交流。采取召開座談會的形式，向人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者或普通市民介紹本單位重點、亮點工作的推進情況，主動接受監(jiān)督、聽取意見建議。

3、政策發(fā)布。結(jié)合本單位、本系統(tǒng)重大政策制定出臺，采取舉辦新聞發(fā)布會、開展政策宣傳活動等方式，向社會公眾進行“面對面”政策解讀。

4、問卷調(diào)查。緊扣本單位職責(zé)職能，面向社會組織開展線上或線下問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查，掌握政策實施情況、存在實際問題和群眾反映訴求。

5、領(lǐng)導(dǎo)接聽。定期邀請政府部門及相關(guān)單位主要負責(zé)人現(xiàn)場接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線電話，受理企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境、城市管理等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。

6、政府訪談。按照市委市政府部署的工作重點和群眾關(guān)注的熱點、焦點問題，緊貼民生，突出本單位重點工作，由本單位主要領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)具體業(yè)務(wù)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)通過在線視頻訪談或圖文訪談的形式，將訪談主題在市政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目進行展示，讓群眾更直觀地了解本單位一些重大事項。

三、工作要求

（一）高度重視?！罢?wù)公開主題日”活動是落實湖南省2022年政務(wù)公開工作要點的必選動作，活動開展情況將納入2022年政務(wù)公開績效考核和第三方評估指標(biāo)范圍，也是我市提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿意度的有力平臺，各縣市區(qū)各單位要高度重視，精心組織實施，相互協(xié)作，確保本活動取得實效，政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)整個活動的協(xié)調(diào)推進。

（二）責(zé)任明確。根據(jù)不同的活動內(nèi)容，各縣市縣各單位要精心安排，周密部署，相互配合，認真制定具體活動方案，增強活動的針對性和實效性。

（三）加強宣傳。各縣市區(qū)各單位邀請主流媒體全方位、多角度跟蹤報道“政務(wù)公開主題日”活動，在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開設(shè)活動欄目或發(fā)布活動消息，積極探索運用多種宣傳方式，營造良好的輿論環(huán)境，充分展示活動取得的各項成效，擴大活動影響力。每次開展活動后，各承辦單位在活動前后及時做好宣傳工作并總結(jié)上報典型經(jīng)驗做法至永州市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（郵箱：yzzwgk123@163.com）。同時在湖南省《政務(wù)管理服務(wù)工作》或國務(wù)院《政務(wù)公開工作交流》等相關(guān)期刊刊發(fā)相關(guān)典型經(jīng)驗做法的在年度政務(wù)公開考核中予以加分。

關(guān)于印發(fā)《永州市“政務(wù)公開主題日”活動實施方案》的通知